«Кто людям помогает – тот жизнь живёт не зря!»

– перефразировала я известную строчку из песни старухи Шапокляк. Но, увы, чуть ли не половина россиян согласна с каверзной старушкой, которая утверждала, что человек, помогающий кому-то, «тратит время зря».

По результатам соцопросов, едва ли не 45% граждан самых разных возрастных категорий к благотворительности относятся отрицательно. То есть, сама идея благотворительности в обществе приветствуется, никто не спорит с тем, что добрые дела нужно делать, но вот конкретные действия благотворительных организаций большинство опрошенных видит в негативном ключе. Мошенничество, недобросовестность, отмывание денег – чего только не приписывают фондам помощи. К сожалению, нередко слухи оказываются правдой, и за внешне привлекательным и благообразным фасадом скрывается чья-то тёмная личность с весьма нечистой и нечестной деятельностью.

Но даже оставив на время в стороне вопросы недоверия к субъектам благотворительной и добровольческой деятельности, увидим ли мы заметный рост численности волонтёров? Боюсь, что нет.

Конечно, если мы остановим на улице человека и спросим – хочет ли он сделать доброе дело, помочь кому-то, – то почти наверняка услышим положительный ответ. Однако в 90% случаев слова остаются всего лишь словами. Предложи тому же человеку принять участие в каком-то конкретном деле, как тут же у него найдётся тысяча отговорок для отказа.

Люди не спешат пополнять ряды добровольцев по разным причинам: кто-то не знает, с чего начать и к кому обратиться, кому-то лень менять привычный образ жизни, тратить своё время, силы и деньги за «спасибо», кто-то просто внушил себе, что ничего не умеет, ничего не может, помогать нечем.

На самом же деле помощь начинается с самого простого и самого сложного одновременно – личной инициативы. Как заметил замредактора журнала «Фома» Арсений Русак, «...добровольцы – это не какие-то там специальные, особые люди. Они такие же как и мы, просто им не всё равно. Добровольцем – так или иначе – может стать каждый, но становятся единицы, потому что спрятать нежелание помочь кому-то в своё равнодушие куда проще, чем совершить неравнодушный поступок».

Страшные летние пожары 2010 года заставили многих задуматься о помощи обездоленным людям. Частные лица и целые предприятия почувствовали, что на эту беду нельзя не откликнуться, и помогали, перечисляя деньги на счёт погорельцев, отправляя фуры с благотворительной помощью – одеждой, мебелью, питанием, посудой, лекарствами.

Большое количество молодёжи добровольно отправлялось тушить пожары под Рязанью, тысячи огнеборцев были задействованы на территории Мордовии.

Чрезвычайная ситуация с пожарами показала, что волонтёрство – не пустой звук, что бескорыстная помощь и взаимовыручка действительно могут спасти человеческие жизни. Пока чиновники различных госучреждений и местная администрация виновато разводили руками – «не ждали, не знали, нет средств и оборудования», простые граждане шли и делали тяжёлую и опасную работу.

Вот слова одного добровольца из московской противопожарной группы: «Зачем это нужно мне? Трудно ответить. Горит ведь. Надо тушить. А еще когда этим занимаешься, нет чувства, что делаешь что-то бесполезное, или ненужное, или занудное. Да, может быть, мы лучше не сделаем, но мы хотя бы попытаемся. Наверное, самая противная фраза: «От нас ничего не зависит». Если уж мы не можем изменить наше государство, которое очевидно не справляется с ситуацией, то мы хотя бы с огнем поборемся».

Видимо, так же рассуждали и десятки тысяч других россиян, добровольно отправляющихся на тушение пожаров, на сортировку и погрузку-выгрузку гуманитарной помощи. Общая беда сплотила людей самых разных социальных слоёв, и если у одних была мотивация просто сделать что-то полезное и нужное, то у других речь шла о сохранности собственного жилья, жизни родных, оказавшихся в опасной близости от очагов возгорания.

Так или иначе, совместные усилия оказались не напрасными. И что самое главное – они имели последствия не только в виде спасённых лесов и деревень. Куда важнее оказалось то, что люди, приложившие даже малое усилие в оказании помощи погорельцам, осознали, насколько важным и нужным был их отклик и участие в добром деле. Многие, может быть, впервые задумались о том, что принимать участие в благотворительных акциях не так уж и сложно, куда сложнее – сделать первый шаг.

На сегодняшний день в России существует множество благотворительных организаций – это и государственные фонды, и частные общества, основанные меценатами, и некоммерческие организации (НКО), созданные активистами – обычными неравнодушными людьми, и отделы социального и благотворительного служения при региональных епархиях, и всевозможные группы волонтёров при молодёжных центрах.

Все эти организации затрагивают самые разные направления благотворительной и добровольческой деятельности и рассчитаны на работу с широкими слоями населения. Основными направлениями волонтёрской работы являются:

1. Социальное – обычно связано с работой с наименее защищенными слоями населения и традиционно является наиболее распространенным видом волонтёрской деятельности. Волонтёры помогают детским домам, домам престарелых, сообществам инвалидов,
медицинским учреждениям. Социальная работа связана не только с оказанием физической помощи нуждающимся (например, помощь медицинским работникам в уходе за больными, приготовление еды для детей и т.д.), но и психологической. Этим людям зачастую не хватает простого человеческого общения, внимания, и волонтёры стараются восполнить эту нишу. Они общаются с ними лично, ведут переписку, организуют для них развлекательные мероприятия, концерты, организовывают сбор подарков к праздникам.

2. Экологическое – подразумевает очистку лесов, рек и других природных объектов, озеленение территорий, посадку лесов, организацию экологических троп в природных заповедниках, организацию различных акций по защите окружающей среды, помощь животным и птицам. Обычно подобные проекты реализуются с помощью волонтёрских трудовых лагерей, которые всё чаще носят международный характер и позволяют добровольцам не только реализовать социально значимый проект, но и повысить уровень владения иностранным языком и значительно расширить круг своих знакомств.

3. Ремонтное и строительное – могут быть связаны с ликвидацией последствий ураганов, потопов, извержений вулканов и других стихийных бедствий, когда необходимо восстановить разрушенное жилье или построить новое. Также волонтёры занимаются ремонтом обычных обветшалых зданий, например, тех же детских домов или лечебных учреждений.

4. Археологическое и реставрационное – как ясно из их названия, ориентированы на помощь историкам и археологам в организации раскопок, поиске и восстановлении исторических и культурных ценностей. Технически сложную работу обычно делают профессиональные реставраторы, а непрофессионалы выполняют задания, не требующие серьезной квалификации.

5. Сельскохозяйственное – заключается в помощи на посевных работах, сборе и обработке овощей-фруктов, организации сельскохозяйственных ярмарок.

6. Спортивное – волонтёры привлекаются для организации развлекательных мероприятий, оказания помощи зарубежным гостям или просто приезжим из других регионов. Если это мероприятие международного масштаба, как, например, Олимпиада, то количество привлекаемых добровольцев достигает нескольких десятков тысяч.

7. Культурное – проекты этого направления включают в себя помощь в организации масштабных культурно-развлекательных мероприятий, работу с музеями и галереями по взаимодействию с посетителями, по систематизации каталогов, переводу различных документов и т.п.

То есть, как мы видим, практически для любого может найтись дело по душе. Варианты волонтёрской деятельности самые разнообразные, и вышеперечисленный список далеко не полный.

Так, например, Молодёжный «Мемориал» ( Пермская городская общественная благотворительная организация) активно занимается поисковой и исследовательской работой по изучению истории политических репрессий в Прикамье. Основными задачами являются сбор информации, проведение мероприятий, связанных с увековечиванием памяти жертв политических репрессий, и просветительская работа среди участников проекта.

Кроме исследовательской работы, «Мемориал» оказывает социальную помощь на дому одиноким престарелым и больным людям, жертвам политических репрессий. Волонтёры делают уборку в квартире, ходят в аптеку за лекарствами, в магазин за продуктами, выводят своих подопечных на прогулку. Есть и бригада «быстрого реагирования», которая по вызову выполняет самую разную работу для пожилых людей, живущих в старых домах, где нет коммунальных удобств. Ребята выезжают по конкретному адресу, чтобы нарубить дров на зиму, принести воды, очистить крышу дома от снега и т.д.

Два раза в году, весной и осенью, добровольцы проводят акцию «Чистые окна». Организовавшись в бригады по 2-3 человека, они моют окна в квартирах и домах репрессированных по их заявкам.

Кстати, отмечу, что подобную акцию проводят и у нас в Саранске – ежегодно, в месячник пожилых людей, волонтёры из городской молодёжной ассоциации «Милосердие» навещают одиноких стариков и моют-утепляют окна в домах на зиму.

Единственным недостатком большей части перечисленных проектов является разве что их сугубая ориентированность на молодёжь. Старшеклассники, студенты со свойственным их возрасту максимализмом охотно и активно принимают участие в добровольческих акциях, а вот среднее и старшее поколение, даже если и чувствуют в себе потребность сделать что-то хорошее на благо общества, остаются в стороне.

Причины этого кроются, во-первых, в недостаточной информированности по СМИ-источникам; во-вторых, в крайней нехватке добровольческих программ, учитывающих занятость взрослого работающего человека. Работа и семья, безусловно, занимают большую часть времени, но даже в этом случае у человека должна быть возможность принимать хоть какое-то участие в благотворительной деятельности.

К тому же всё чаще в качестве волонтёров требуются специалисты, люди со сложившимися ценностными установками, с определенным опытом и профессиональной компетентностью – то есть та категория, которую студенты в силу своей неопытности попросту «не потянут».

Новым шагом в решении этой проблемы можно считать корпоративное добровольчество: идеи социальной ответственности бизнеса получили достаточно широкое распространение, и всё больше компаний стало активно вовлекать своих сотрудников в деятельность подобного рода.

Пермский «Мемориал», кстати, активно разрабатывающий методику эффективного корпоративного добровольчества, считает, что оно должно основываться на удовлетворении интересов трех сторон: компании, ее сотрудников и благополучателей (представителей местного сообщества, школ, больниц, некоммерческих организаций и т.п.).

Если говорить о формах реализации корпоративного добровольчества, то их достаточно много: это и благотворительные пожертвования компании в денежной форме, и передача предприятием своей продукции и оборудования (например, фирма может обеспечить воспитанников детского дома спортивной обувью, которую производит), или предоставление компанией профессиональных услуг, опыта и знаний сотрудников (например, в таких областях, как налоговое и финансовое консультирование, юридическая помощь, маркетинг).

Кроме того, можно организовать сбор пожертвований сотрудников на рабочем месте – когда работники получают возможность жертвовать определенную сумму (или процент) от своей зарплаты на выбранный ими социальный проект.

В качестве корпоративного добровольчества можно рассматривать и участие в проектах местного благотворительного сообщества – краткосрочное командирование сотрудников с целью предоставления им дополнительных возможностей профессионального и личностного развития. Обычно такие командировки организуются в дополнение к традиционным корпоративным тренингам и позволяют волонтёру развить новые навыки (инициативность, креативность, навыки управления временем, проектного менеджмента и др.).

Многие крупные компании уже активно интегрируют формы корпоративного добровольчества в свою политику управления персоналом: используют добровольческую активность как альтернативу обучению сотрудников, стажируют выпускников на предприятии, предоставляют выходные для добровольчества и поддерживают волонтёрские инициативы персонала.

И всё же пока в реалиях громадного пространства нашей страны грамотно отлаженная работа в сфере корпоративного добровольчества занимает слишком маленькую весовую категорию. Большинство организаций предпочитает никак не реагировать на призывы к благотворительности, не желая перекраивать бюджет и устав компании в пользу каких-то там «добрых» дел.

Да и сами люди, вроде бы искренне желающие участвовать в благотворительности, на деле не делают и шага к этому.

Татьяна Тульчинская, член Совета Московского благотворительного собрания «Все вместе», главной причиной называет недоверие.

Люди попросту опасаются, что их деньги или пожертвованные вещи не дойдут до адресата. Негативный стереотип о нечестности благотворительных организаций пришёл к нам из «лихих» девяностых прошлого века. Именно тогда воровство, откаты и самые разнообразные денежные махинации мошенников побили все рекорды. Создавалось огромное количество условно благотворительных организаций именно для «отмывания» денег, в результате чего имидж добровольчества был поневоле подорван. Даже прозрачнейшие благотворительные организации, готовые отчитаться за каждую копейку, оказались жертвами стереотипов.

Татьяна Тульчинская считает, что «мошенников от благотворительности» вычислить можно практически всегда. Почти все мошеннические схемы рассчитаны на доверчивого человека, у которого нет времени на проверку информации, а сделать доброе дело хочется. Тем более что в объявлениях аферисты всегда пишут, что деньги нужны очень срочно. Если потрудиться проверить представленные данные, то понять, можно ли доверять разместившим ее людям, довольно просто. Надо только не полениться, позвонить по указанным телефонам, позвонить в сам фонд.

В подавляющем большинстве случаев запрос со стороны жертвователя на отчетность удовлетворяется быстро и без каких бы то ни было проблем. Вся финансовая документация честно действующей некоммерческой организации абсолютно прозрачна, и любой жертвователь может увидеть, куда пошли его деньги, и при желании проверить лично.

Справедливости ради стоит сказать, что контроль за расходованием благотворительных пожертвований все-таки не так прост, как хотелось бы. В первую очередь потому, что если проверить, что деньги не украдены по дороге, в целом не трудно, то убедиться в том, что они были эффективно использованы, на порядок сложнее.

Но и в этом случае опускать руки потенциальным добровольцам не стоит. В конце концов, деньги решают многие трудности, но порой даже их наличие не может уладить всех проблем. Финансовая поддержка – лишь одна из возможностей оказания помощи нуждающимся. Зачастую люди куда больше рады элементарному вниманию, заботе, тёплому человеческому участию. Дети-даунята, умирающие в хосписе старики, никому не нужные обитатели домов престарелых – вот те, кому нужны не столько наши денежные пожертвования, сколько жертва нашей любви, нашего времени.

о.Александр Шмеман сказал однажды: «Жизнь дана была человеку затем, чтобы смысл ее лежал вне его – в любви, самоотдаче, служении и радости от них».

Трудно не согласиться с этими словами. Ведь в противном случае жизнь – всего лишь пустышка, хоть и раскрашенная в яркие цвета.

К тому же, «творя благо», занимаясь доброделаньем, мы максимально близко соприкасаемся с тем, с чем, возможно, когда-то придётся столкнуться самим – одиночеством, болезнями, страхом смерти. Многие волонтёры говорят, что это одна из причин, по которой они не оставляют своего тяжелого труда. Им не хочется, чтобы они сами или их родня когда-нибудь оказались на месте брошеных стариков, умирающих в пустых квартирах или на больничной койке, когда рядом нет ни одного неравнодушного человека, который хотя бы просто держал тебя за руку...

Беда не бывает чужой, и то, что мы готовы откликнуться на чьё-то горе, – это простая человеческая нравственная норма, элементарное соблюдение законов морального кодекса.

Помогая другим, мы не делаем ничего особенного или геройского, и разве что самим себе напоминаем, что мы – люди.